PORTFOLIO / UX
Cross-platform / case study
Cross-platform case study
Questo progetto è stato ideato in risposta alla crescente consapevolezza nel sostenere le risorse locali e le eccellenze territoriali. L’obiettivo è anche quello di ridurre l’impatto ambientale, promuovere uno stile di vita più sano, e il benessere delle comunità.
Progettare un’esperienza cross-platform che consenta la formazione di gruppi d’acquisto tra utenti, con la creazione di un market di produttori locali selezionati, prevalentemente agroalimentari.
Ruolo: UX designer | Durata: Febbraio – Marzo 2023
Questo stage ha coinvolto una target audience composta da persone con un’età compresa tra i 25 e 70 anni. Il dato più significativo emerso tra partecipanti che già aderiscono ad iniziative simili e altri motivati a farlo, è l’alto interesse verso un prodotto digitale, che fin da subito presuppone facilità di utilizzo e semplicità di gestione.
Una volta delineate le necessità degli user e definiti gli ostacoli, si è proceduto con lo studio di livelli di configurazione diversificati, la gestione del market e la possibilità di pianificazione degli ordini. L’approccio mobile-first ha semplificato l’impostazione dei contenuti di base e l’interazione delle funzioni di uno strumento altamente personalizzabile.
LOw-Fidelity prototype
Wireframe e relativo prototipo si sono basati sugli step di configurazione iniziale della app, e un main user flow per l’ordine e l’acquisto dei prodotti riferiti ad market di esempio. I feedback raccolti a seguito del test hanno rivelato l’esigenza di compartimentazione dei contenuti.
Gli utenti preferiscono prodotti organizzati in sottocategorie per una scelta più immediata, e la possibilità di accedere a informazioni sulla disponibilità dei prodotti offerti per valutare nuove opzioni.
Il progetto iniziale è stato così modificato con l’aggiunta di screen dedicate.
La realizzazione della web app ha previsto le variazioni schermo per i più comuni device.
Considerando il diverso posizionamento rispetto alla app, il sito oltre a promuovere la partecipazione al progetto, ha anche l’intento di fornire informazioni e approfondimenti sulle modalità di utilizzo e sugli scopi principali. Gli utenti profilati hanno accesso privilegiato al loro market dall’icona in alto a destra.
L’iniziale sensazione che un approccio mobile-first non possa incontrare le esigenze di alcuni gruppi di user è stata superata dal fatto che di base, contenuti organizzati, una navigazione fluida e accesso a informazioni chiare e complete, sono le chiavi per creare una buona esperienza utente.
